Kurumsal Web Sitesi Yaptırırken Sormanız Gereken 10 Soru

Kurumsal web sitesi yaptırmak ciddi bir yatırım. Ama asıl sorun paranın ne kadar olduğu değil — yanlış ajansa para vermek. Bu 10 soruyu imzalamadan önce sorarsanız, pişmanlık yaşama ihtimaliniz ciddi ölçüde düşer.

1. Portföyde Benzer Sektörden Proje Var mı?

Bir ajansın genel olarak "iyi iş çıkardığı" ile sizin sektörünüzde ne yapabileceği farklı şeyler. Diş kliniği için tasarlanmış site ile avukatlık bürosu için yapılmış site hem hedef kitle hem de içerik mimarisi açısından birbirinden ayrışır.

Benzer sektörden proje olmasa da panik yapmaya gerek yok. Önemli olan ajansın portföyünde ne tür bir düşünce süreci yürüttüğünü görebilmek. Tasarım kararlarının arkasında bir neden var mı, yoksa görsel estetik mi ön planda tutulmuş?

İyi bir portföy genellikle az ama açıklamalı örnekler içerir. "Bu projeyi neden bu şekilde tasarladınız?" diye sorduğunuzda net bir yanıt alabiliyorsanız, o ajansla çalışmak güvenlidir.

2. Teslim Süresi Gerçekçi mi, Yoksa Pazarlama mı?

Her ajans "hızlı teslim" söyler. Ama 3–5 günlük vaatle başlayan projeler çoğu zaman 3–5 haftaya uzar. Bunun ardında genellikle iki neden yatar: ajansın eş zamanlı yürüttüğü proje sayısı ve sizden beklediği içerik/görsel geri bildirim döngüsü.

Standart bir kurumsal web sitesi için gerçekçi süre, içerik tarafı hazır kabul edilirse, 10–20 iş günüdür. E-ticaret projelerinde bu süre 20–35 iş gününe çıkabilir. Bu rakamların çok altında kalan tekliflere temkinli yaklaşın.

3. Site SEO Temelli mi Tasarlanıyor?

Arama motorlarından organik ziyaretçi almak, bir web sitesinin reklam bütçesine bağımlı kalmadan büyümesini sağlar. Peki bu neden tasarım sürecinde önemli?

SEO sonradan "eklenen" bir şey değil. Heading yapısı, sayfa hızı, semantic HTML, iç link mimarisi ve sayfa URL'leri tasarım aşamasında kararlara bağlıdır. Site bitip yayına girdikten sonra SEO düzenlemelerine başlamak, binayı inşa ettikten sonra temeli güçlendirmeye çalışmak gibidir.

• Her sayfada tek bir H1 heading kullanılıyor mu?
• URL yapısı keyword içeriyor ve Türkçe karakter kullanılmıyor mu?
• Görsellerde alt text ve lazy load uygulanıyor mu?
• Meta title ve description her sayfa için ayrı ayrı yazılıyor mu?
• Schema markup (JSON-LD) ekleniyor mu?

4. Mobil Uyumluluk Nasıl Test Ediliyor?

Türkiye'deki web trafiğinin yaklaşık %70'i mobil cihazlardan geliyor. Bu, sitenizin ilk izlenimi çoğu kullanıcıya telefon ekranında verildiği anlamına gelir. "Mobil uyumlu" demek artık yeterli bir cevap değil.

Doğru soru şu: "Mobil tasarımı masaüstünden küçülterek mi yapıyorsunuz, yoksa mobil önce yaklaşımıyla mı?" İkisi arasındaki fark büyük. Mobil önce yaklaşım, küçük ekrana göre tasarlanmış bir deneyimi masaüstüne doğru genişletir. Bu yaklaşımda dokunmatik hedefler, metin boyutları ve buton boyutları baştan doğru oturur.

5. Proje Sonrası Teknik Destek Kapsamı Ne?

Site yayına girdikten sonra da bakım gerektirir. WordPress güncellemeleri, eklenti uyumsuzlukları, güvenlik açıkları ve küçük düzeltmeler zaman içinde birikir. Bazı ajanslar projeyi teslim edip ilişkiyi bitiriyor, bazıları aylık bakım paketi sunuyor.

Dikkat etmeniz gereken nokta: sözleşmede "bakım desteği" yazıyorsa ne kadar süre ve hangi müdahaleler dahil olduğunu net olarak sorun. "7/24 destek" ibaresi cazip görünür ama yanıt süresi ve müdahale kapsamı sözleşmede belirtilmemişse belirsiz bir vaattir.

6. Site Hızı İçin Neler Yapılıyor?

Google, sayfa hızını hem sıralama faktörü hem de kullanıcı deneyimi metriği olarak değerlendiriyor. Özellikle Core Web Vitals skorları — LCP, CLS ve INP — artık doğrudan arama görünürlüğünü etkiliyor.

Somut olarak şunları sorabilirsiniz: Görseller WebP formatında mı teslim ediliyor? Önbellekleme için hangi eklenti kullanılıyor? CDN entegrasyonu yapılacak mı?

7. Sözleşme ve Ödeme Koşulları Şeffaf mı?

Fiyat teklifini aldıktan sonra nelerin dahil, nelerin hariç olduğunu öğrenmek çok önemli. Bazı teklifler yalnızca tasarımı kapsar; içerik yazımı, hosting kurulumu ve görseller ayrı ücretlendirilir. Bazılarında domain ve e-posta kurulumu yoktur.

Sözleşmede şu maddelerin net olduğundan emin olun:

• Kaç sayfa dahil, ek sayfa ücreti nedir?
• Kaç tasarım revizyonu hakkı var?
• Teslim gecikmesi durumunda müeyyide var mı?
• Proje dosyaları ve kaynak kodlar size teslim ediliyor mu?
• Hosting kimin üzerine, sitenin kontrolü kimin elinde?

8. İçeriği Siz mi Sağlayacaksınız, Ajans mı Yazacak?

Pek çok web sitesi projesi "içerik müşteriden gelecek" öngörüsüyle başlar ve müşteriden içerik gelmediği için aylarca gecikerek biter. Bu tablo hem sizi hem ajansı riske atar.

İçerik konusunda şunu netleştirin: Ajans metin yazarlığı hizmeti sunuyor mu? Sunuyorsa SEO odaklı mı yazıyor? Eğer içeriği siz temin edecekseniz, hangi formatta ve ne kadar sürede teslim etmeniz gerekiyor?

Hizmet sayfaları, "Hakkımızda" metni ve blog yazıları — hepsi farklı bir yaklaşım gerektiriyor. Bu konuda önceden mutabık kalmak, sürecin tıkanmasını önler.

9. Kaç Tasarım Revizyonu Hakkınız Var?

"Beğenmezseniz değiştiririz" cümlesi güvence vermez. Net bir revizyon hakkı tanımlanmadan başlayan projeler, süreç ilerledikçe "bu kapsam dışı" tartışmalarına dönüşür.

10. Domain ve Hosting Kimin Üzerinde Duracak?

Bu soru teknik görünür ama gerçekte bir sahiplik sorunudur. Hosting ve domain bilgileri ajansın kendi hesabı üzerindeyse siz teknik olarak "kiracı" konumundasınız. Ajans faaliyetini durdurduğunda veya ilişki bozulduğunda sitenize erişim de tehlikeye girebilir.

• ✗ Domain ajans üzerinde kayıtlı, size şifre verilmiyor
• ✗ Hosting faturası aylık ajans üzerinden geliyor, kendi paneliniz yok
• ✗ WordPress admin şifresi sizde değil
• ✗ Teslimde kaynak dosyalar paylaşılmıyor

Kendi adınıza kayıtlı domain, kendi cPanel hesabınızda hosting ve tam admin erişimi — bunlar tartışmasız sizde olmalı. Sağlıklı bir ajans ilişkisinde bu bilgiler proje başında devredilir, sonunda değil.